常見問題
1. 問：你們提供什么樣的產(chǎn)品?
答：翼凱機(jī)械提供的零件主要與貴廠機(jī)器有關(guān)。從破碎機(jī)配件、工程機(jī)械配件、挖掘機(jī)斗輪裝載機(jī)、鉆桿、輸送機(jī)及篩管配件、受益設(shè)備配件、磨機(jī)配件、黃銅襯套、機(jī)加工配件等定制配件。
2. 問: 你們熟悉什么樣的材料啊?
答：我們熟悉高鉻鋼、高錳鋼、馬氏體及合金鋼、碳鋼、標(biāo)準(zhǔn)耐磨板、鑄鐵、青銅。我們已經(jīng)開始研究陶瓷嵌入材料技術(shù)。
3. 問：能鑄造的最大單件重量是多少?你們每天的處理能力是多少 ?
答：一次可以鑄造的單一重量是13公噸。產(chǎn)能為80噸/天。
4.問: 你們能用鑄造加工鑄件嗎 ?
答：可以的，數(shù)控機(jī)床可以加工HB200到HRC62的材料硬度。最大加工長度為8m，最大加工寬度為4m。
5. 問: 為了確認(rèn)我們的零件訂單，我們需要向您提供什么信息?
答: 我們?yōu)槿魏畏菢?biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品提供技術(shù)圖紙。如果訂單是標(biāo)準(zhǔn)件，你只需要提供零件號給我們，我們就可以定義訂單的零件。
6. 問: 我們可以參觀工廠嗎?
答: 可以的，你可以在工作日參觀工廠，我們的銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)很樂意幫助你。有可能從上海站乘高鐵到工廠，我們可以在機(jī)場或火車站接你。
7. 問： 如果你方產(chǎn)品有質(zhì)量問題或質(zhì)量不合格，我們將如何處理?
答: 首先，您必須向我們提供問題部件的照片，還必須提供機(jī)器的照片，以便我們了解部件是如何安裝的，并收集其他必要的信息來定義問題的根源。如果確實(shí)是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，我們會(huì)給予補(bǔ)償，并在以后想辦法避免這個(gè)質(zhì)量問題。如果問題是由客戶引起的，我們只提供技術(shù)建議給客戶，避免出現(xiàn)同樣的問題。
8. 問: 除了你們的產(chǎn)品，你們還提供其他服務(wù)或新的商機(jī)嗎?
答: 是的，我們?yōu)槟峁┖芏喾?wù)，您可以在我們的服務(wù)上看到。Echo Machinery有很多與您合作的新想法，讓您的業(yè)務(wù)不斷向前發(fā)展。
如果你沒有看到你的問題，請發(fā)郵件給我們info@echomachinery.cn尋求進(jìn)一步的幫助。
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